הסיפור המלא
אודותינו
ויקו, שליח ותיק ומנוסה, עבד במשך שנתיים ארוכות בתחום השליחויות.
הוא ראה הכל – את התסכול של הלקוחות מהמחירים הגבוהים, את השירות הלקוי ואת האכזבה מהעיכובים הבלתי פוסקים. הוא שמע את התלונות, ראה את הכאב והבין שמשהו חייב להשתנות.
ויקו, שתמיד היה בעל חזון ורצון עז לעזור לאחרים, החליט לקחת את העניינים לידיים. הוא ידע שהוא יכול ליצור משהו טוב יותר, משהו שישנה את כללי המשחק ויעניק ללקוחות חוויית משלוח אחרת לגמרי.
הוא הקדיש את כל זמנו הפנוי לחקור את התחום, ללמוד את הטכנולוגיות החדישות ביותר ולבנות את הפלטפורמה המושלמת שתענה על כל הצרכים של הלקוחות.
כך נולדה ePack, חברת משלוחים שצמחה מתוך הרצון לשנות והבנה עמוקה של צרכי הלקוחות.
ePack מציעה מחירים הוגנים ושקופים, שירות לקוחות אדיב ומקצועי וממשק משתמש אינטואיטיבי ונוח לתפעול.
סיפורה של ePack הוא סיפור על שליח אחד שהעז לחלום בגדול, על אמונה בכוחו של הרעיון ועל התשוקה לשנות את המציאות. ePack היא ההוכחה שאפשר גם אחרת, אפשר לשלוח חבילות בקלות, במהירות, ובחוויה חיובית ונוחה.
המשימה שלנו
המשימה של ePack היא להפוך את עולם המשלוחים על פיו ולהעניק ללקוחות חוויית משלוח מהנה, נוחה ומשתלמת. אנו שואפים להציע מחירים הוגנים ושקופים, שירות לקוחות אדיב ומקצועי, ממשק משתמש אינטואיטיבי ונוח לתפעול, לצד הטבות והנחות שיהפכו את השילוח לחוויה חיובית.
החזון שלנו
החזון שלנו ב-ePack הוא להפוך לשם נרדף לחוויית משלוחים חיובית ומהנה. אנו שואפים להיות חברת המשלוחים המובילה בישראל, המוכרת בזכות השירות האדיב והמקצועי שלה, המחירים ההוגנים והשקופים, והיכולת להפוך כל משלוח לחוויה מהנה ובלתי נשכחת. אנו מאמינים כי על ידי שילוב של טכנולוגיה מתקדמת, שירות לקוחות יוצא דופן ומחויבות עמוקה ללקוחותינו, נוכל להגדיר מחדש את הסטנדרט של עולם המשלוחים ולהפוך את ePack לבחירה המועדפת על כל מי שמחפש פתרון משלוחים נוח, יעיל ומשתלם.
